Aras Elektrik Dağıtım A.Ş. (Aras EDAŞ), Ağrı’da düzenlediği kahvaltı programında basın mensuplarıyla buluşarak bölgedeki yatırımlarını ve çalışmalarını değerlendirdi. Programa Aras EDAŞ Ağrı İl Koordinatörü Cemal Erkoç, Müşteri Teknik Hizmetler Koordinatörü Levent Yiğiter, Sistem İşletme Koordinatörü Muharrem Kalkan, Proje Tesis Koordinatörü Emre Nuroğlu ve Mekansal Planlama Müdürü Murat Caf katıldı.

Bölgesel Yatırımlar ve Modernizasyon Çalışmaları

Ağrı ilindeki elektrik dağıtım şebekesini güçlendirmek ve enerji kalitesini artırmak amacıyla yeni yatırım döneminde bütçe önemli ölçüde artırıldı. Şirket, 2013 yılında 376,4 milyon TL olan yatırım miktarını 2025 yılı itibarıyla 661,4 milyon TL’ye çıkarmayı hedefliyor. Bu kapsamda 2013-2025 yılları arasında toplamda 6,7 milyar TL’lik yatırım yapılmış olacak. Ayrıca bakım çalışmalarına ayrılan toplam bütçe ise 1,1 milyar TL’ye ulaştı.

Özellikle kış şartlarının çetin geçtiği bölgede kesintisiz enerji sağlamak ve kayıp-kaçak oranlarını düşürmek öncelikli hedefler arasında yer alıyor. Ekonomik ömrünü tamamlamış şebeke unsurlarının yenilenmesi, arıza sürelerinin en aza indirilmesi ve enerji verimliliğinin artırılması amacıyla kapsamlı çalışmalar sürdürülüyor.

Kayıp-Kaçakta Ciddi Düşüş

Aras EDAŞ’ın yürüttüğü projeler sayesinde 2013 yılında %64 seviyesinde olan kayıp-kaçak oranı %30’lara kadar düşürüldü. Aynı dönemde arıza giderme süresi ortalama 5 saatten 2,5 saate indirildi. Bu iyileştirmeler hem enerji arz güvenliğine hem de tüketici memnuniyetine önemli katkılar sağladı.

Kaçak elektrik kullanımına karşı mücadelesini sürdüren şirket, PLC (Power Line Communication) teknolojisi ile usulsüz kullanımları hızlıca tespit ederek önleyici bakım faaliyetlerini etkin bir şekilde yürütüyor.

Modern Altyapı ve Aydınlatma Yatırımları

Aras EDAŞ, bölgedeki enerji altyapısını modernize etmek için 80.281 sokak lambası, 9.897 kilometrelik dağıtım hattı, 185.618 direk, 3.574 elektrik dağıtım kutusu ve 3.274 trafoyu hizmete sundu. Bu yatırımlar şehir güvenliğini artırırken estetik bir görünüm de kazandırdı.

Muhtarlarla Güçlü İş Birliği

Bölgede 2 milyondan fazla tüketiciye kesintisiz enerji hizmeti sunan Aras EDAŞ, muhtarlarla güçlü bir iş birliği içerisinde çalışıyor. Muhtarların taleplerine hızlı çözüm sunmak amacıyla oluşturulan “Muhtarlara Özel Hat” üzerinden hizmet veriliyor. Bu sistem sayesinde muhtarların talepleri kısa sürede değerlendirilerek ilgili birimlere yönlendiriliyor.

Son yapılan Bakanlık anketlerinde Aras EDAŞ, muhtar memnuniyeti sıralamasında Türkiye genelinde 4. sırada yer aldı.

Tüketici Memnuniyetinde Türkiye’nin İlk Sıralarında

Aras EDAŞ, Elektrik Dağıtım Şirketleri Tüketici Memnuniyeti Araştırması sonuçlarına göre %76,9’luk bir bilinirlik oranıyla Türkiye genelinde 4. sırada yer aldı. Ayrıca ALO 186 Çağrı Merkezi Memnuniyet Anketi’nde Türkiye genelinde 3. sırada yer alarak önemli bir başarıya imza attı.

Sürdürülebilir Hizmet Anlayışı

Aras EDAŞ, teknolojik altyapı yatırımları ve hızlı arıza müdahale süreçleri ile tüketicilere kesintisiz enerji sağlama hedefini sürdürüyor. Şirket yetkilileri, bölgedeki yaşam kalitesini artırmak ve enerji arz güvenliğini güçlendirmek için çalışmalarına kararlılıkla devam edeceklerini belirtti.